Bornes tactiles interactives en plein essor

Posté par: David B. Dans: Sous catégorie 1 Sur: Commentaire: 0 Frappé: 272

Essor des bornes digitales interactives

Méthode de marketing de plus en plus répandue, la borne interactive, c’est l’alliance d’un écran tactile, d’une application métier et d’un logiciel de monitoring. « Il y a d’abord eu l’affichage dynamique, puis ensuite il y a eu les catalogues interactifs en remplacement des catalogues papier, afin d’aider à la fois le client et le vendeur. En essor, les bornes de transaction permettent, quant à elles, de remplacer les fonctions de prise de commande et d’encaissement et incitent le consommateur au self-service

Une borne de jeu interactive, c’est un écran tactile qui réunit plusieurs applications telles qu’une loterie en ligne. En programmant à l’avance la fréquence des gains et le nombre de lots par jour, le magasin peut récompenser ses clients, notamment les plus fidèles. « Cette notion de récompense fait venir les consommateurs et les incite à davantage consommer. En travaillant sur la gamification, on va augmenter les ventes et simplifier la mission du vendeur. L’enjeu ? Proposer des solutions simples à utiliser, éviter la surenchère technologique qui freine 85% du grand public et ainsi apporter une expérience client agréable et basée sur l’émotion

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