Expédition et retours
Expédition
Les colis sont généralement expédiés sous 24 à 48 h, après réception du paiement et sont expédiées via DPD| UPS avec numéro de suivi et remise sans signature.
Si vous souhaitez une remise supplémentaire avec signature, un coût supplémentaire sera appliqué, merci de nous contacter avant de choisir cette méthode.
Quel que soit le choix que vous faites l'expédition , nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais de livraison comprennent les frais de manutention et d' emballage ainsi que les frais d'affranchissement. Les frais de gestion sont fixés , tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'expédition. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et les frais d' expédition seront applicables à chacun d'eux.
Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté pour protéger les objets fragiles. Les boîtes sont surdimensionnés et vos articles sont bien protégés.
Retours
Les articles sont exclusivement vendus aux professionnels et conformément au code du commerce aucun délai de rétractation n'est accordé.
Notre société se réserve le droit, après examen, d'accepter les retours. En outre, aucun retour ne sera accepté, sans avoir validé , au préalable avec notre service commercial votre demande.
Un bon RMA(Retour Matériel Atelier) sera, le cas échéant, envoyé par mail accompagné d'instructions précises. Dans ce cas, tout colis devra être renvoyé, dans son conditionnement d'origine.
Toute dégradation, modification, ... du colis , tel qu'il était à l'origine, entraînera la nullité de la procédure de retour et votre colis vous sera retourné.
Les produits doivent être vérifiés par le client à leur livraison, et toute réclamation, réserve ou contestation relative aux manquants et vices apparents doit être effectuée dans les conditions et selon les modalités fixées ci-dessus.
En cas de litige, la marchandise pourra être retournée avec acceptation préalable du service commercial, les frais de retour sont reste à votre charge.